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My Schornsteinfeger
My Schornsteinfeger bei OptimA Service
Mit einer 15 jährigen Berufserfahrung als IT Spezialist im Kundenservice, sowie als Ansprechpartner für die Finanzbuchhaltung und Schulungen bei einem Marktführer Softwareunternehmen in Köln, verfügen wir über umfangreiche Kenntnisse im Schornsteinfeger Handwerk, deren Rechtsvorschriften u. Verordnungen, der Kehrbezirksverwaltung, sowie der Branchensoftware. Durch die zahlreichen Kundengespräche und Erfahrungen kennen wir die Abwicklungen und die häufigsten Probleme und Lösungen. Wir bieten Ihnen auch Support über Ihre Möglichkeiten beim Softwarehersteller hinaus an, da wo auch Ihr IT Spezialist die Materie und die branchenspezifischen Programme nicht kennt und auch Unterstützung benötigt! Mit flexiblen Zeiten und Möglichkeiten bieten wir Ihnen Unterstützung und Lösungen an!
Glücklich optimiert!
Für die Kehrbezirksverwaltung
Individual Anforderungen, Vorstellungen und Wünsche
Neueinsteiger/bestehende Kunden
Installation Programme, Einrichtung, Daten importieren und Sichern, Lizensierung,
Schnittstellen Einrichtung, Einstellungen, Datenübertragungen/Datenabgleich
Anwendungsfragen, Hilfestellungen, Vorbereitungen, Unterstützung Datenerfassung im Kehrbezirksverwaltungsprogramm, Optimierung u. Vereinfachung Anwendungen, Korrespondenz, Unterstützung Installation Software und Updates, Hilfestellung über Fernwartung – TeamViewer, Fehlermeldungen u. Behebungen, Tipps und Know How
z. B. Rechnungseinstellungen, Angebotserstellung, Feuerstättenschau-Vormerkungen, Arbeitslisten, Berichtsteil und Zusammenstellung von Briefen (Kunden Anschreiben, Mitteilungskarten usw.), Textbausteinverwaltung, Fortlaufender -Druck und Einstellungen usw.
Mit Software- und Messgeräte Herstellern, Steuerbüros, Rechtsanwaltskanzleien, Behörden, Ämtern und diversen Anbietern kontaktieren, Kundenanfragen- und Probleme ansprechen und Lösungen finden
Unterstützung und Betreuung Jahreswechsel Kehrbezirk, Einstellungen, Terminvorbereitungen, Terminvormerkungen Feuerstättenschau, Datensicherungen usw.
Optimierung Rechnerleistung und Beschleunigung, Zugriffs- u. Administrationsrechte, Ausnahmen für Virenscanner für uneingeschränktes Arbeiten, Anbindung Programme und Beratung Möglichkeiten, Speicheroptimierung u. Bereinigung Rechner, IT-Sicherheit und Datensicherungen, Lösungen, Installation Office Pakete und Einrichtung Email Account oder Outlook
Einrichtung, Einstellungen und Anbindung, Datenabgleich mit Rechner, Zweitrechner, Tablet und Mobilgeräte
Kommunikation mit dem Steuerberater was er genau braucht,
Einrichtung-, Einstellung und Anbindung an Software Programme, Monatsabschluss, Jahresabschluss, Umsatzsteuervoranmeldung, Unterstützung Datenübertragungen monatlich
z. B. Buchungsübertragung vom Kehrbezirksverwaltungsprogramm, Kassenbuch, Lohnbuchhaltung, Kaufmann Programm und Finanzbuchhaltung monatlich an Steuerberater per DateV Schnittstelle (= Schornsteinfeger: Ersparnis von Steuerberater Kosten , Zeit und Aufwand, Steuerberater: weniger Aufwand per DateV Import)
Anwendungshilfen Buchungs- und Belegerfassung per EDV Software, Stornobuchungen, Rechnungen ersetzen, Gutschrifterstellung und Lösungen
Registrierung/Anmeldung, Anfordern der Authentifizierungsdatei- und PIN Verlängerung, ELSTAM An-Um- und Abmeldung Mitarbeiter Online, Lohnsteuer- Anmeldung und Bescheinigung
Individualschulung vor Ort
Online Einführung/Online Schulung und Programmeinweisung
inkl. Einrichtung u. Einstellungen, Anbindungen, Lizensierungen, Schnittstellen und Datenübertragungen
Sonstige Dienstleistungen für den Schorni
Mitarbeiter, Auszubildende, Gesellen, Partner
Social Media Adressen, Werbung, Flyer, Webseiten usw.
Unterstützung Vermarktung Angebote, Verkauf und Inserieren von Gegenständen/Produkten u. Fuhrpark, Einkauf und Bestellungen, Anfrage u. Angebotserstellung, Info Rundschreiben, Unterstützung Social Media Auftritt
Inserieren u. Verwaltung der Immobilie, Vermietung- u. Verpachtung, Mietvertrag und Pflege, Betriebskostenabrechnung, Vorbereitung und Unterstützung Verkaufsinserat
Zusammenstellung von Briefen (Ämter, Behörden, zuständige Stellen, Kunden usw.), Rundschreiben, Problemklärungen, Kündigungen
Unterstützung Datenerfassung EDV Software, Rechnungserstellung, Mahnwesen, Inkasso, DateV, Arbeitshilfen und Lösungen
Passende Arbeitssysteme
Büromanagement,
Verwaltung u. Organisation